İptal ve İade Şartları

1. Giriş
Bu İptal ve İade Şartları, Cem Akdeniz tarafından sunulan hizmetlerin satışına ilişkin müşterilerin hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

2. Hizmet İptali

• Müşteri, hizmet sözleşmesini imzaladıktan sonra hizmetin başlatılmasını talep etmişse, hizmet iptali yalnızca belirli koşullarda yapılabilir.
• Hizmet iptali, hizmetin başlamasından önce talep edilirse, ödemenin %50’si iade edilir.
• Hizmet tamamlandıktan sonra iptal talebi kabul edilmez.

3. İade Koşulları

• Hizmetlerimiz dijital ürün veya hizmet kategorisine girdiği için, tamamlanmış hizmetler için ücret iadesi yapılmaz.
• Eğer hizmet kapsamında teslim edilen ürün veya sonuçlar, sözleşmede belirtilen nitelikleri taşımıyorsa, düzeltme talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda, gerekli düzeltmeler ücretsiz olarak yapılacaktır.

4. İletişim ve Süreç
İptal veya iade talebinde bulunmak için, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@cemakdeniz.com.tr
• Telefon: +90 553 253 03 59

Talebiniz alındıktan sonra 7 iş günü içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

5. Yasal Haklarınız
Bu şartlar, Türk Ticaret Kanunu ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde düzenlenmiştir.